Licenciado Nicolás Corso

julio 10, 2012

La cultura y sus variantes

Filed under: Uncategorized — nicolascorso @ 3:29 pm

Una vez más trabajé con personas de distintas culturas. Que desafiante fue coordinar el trabajo con personas de 10 culturas distintas!
Definitivamente los desafíos son enormes pero las recompensas aún más. Un detalle de ellos:
Desafíos:
* Poner nuestra propia cultura en su correcto lugar. La tendencia es a ver la realidad a la luz de nuestra propia cultura y como esta no es infalible, cometeremos errores.
* Guiarnos con paciencia. Los demás tienen formas “diferentes” de hacer las cosas, no “erradas”; la paciencia debe ser ejercitada para poder aceptar a los demás.
* Saber decir “no”. Formas distintas no siempre son formas “correctas”. Hay que saber argumentar para demostrar lo que está mal pero cuidando el equipo.
Recompensas:
* Múltiples puntos de vista. Más culturas aportarán más puntos de vista sobre una cuestión lo que la enriquece.
* Relaciones. El trabajo con múltiples culturas abre un mundo de oportunidades de relaciones.
* Corregir formas. El compartir con otras culturas permite cuestionar formas que nuestra cultura no hace por que son tradicionales.

Definitivamente, como todo en la vida, tiene sus beneficios luego de asumir los riesgos. El trabajar con distintas culturas es una de estas cosas.

Nos vemos!

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febrero 28, 2010

Cultura organizacional: fuente de ventajas competitivas

Filed under: Uncategorized — nicolascorso @ 8:51 pm

Marca Seminario COV¿Cómo generar una propuesta de valor realmente eficiente y perdurable en el tiempo? ¿Cuál es el elemento indispensable de la arquitectura empresaria que permitirá o imposibilitará hacer mejor las cosas? La cultura empresaria puede “abrir los ojos” de los directivos de las organizaciones y sus colaboradores o ser una anteojera para el desarollo de todos ellos.

En el canal de televisión “Rural”, programa “Emprendimientos” dirigido por Eduardo Tedesco (http://www.elrural.com/index.php?option=com_content&view=article&id=266&Itemid=161); presento algunas pautas de por que es necesario que las empresas gestionen su cultura empresaria para poder generar ventajas competitivas.

Crisis de Valores. En la nota también destaco la necesidad de ajustar los valores adecuados para evitar problemas que habitualmente se presenta en el trato interpersonal. La falta de fidelidad a la compañía, la mentira en distintos ambientes, la falta de solidaridad y compañerismos son genereadores de costos indirectos difícil de cuantificar pero que no pasan desapercibidos.

Si usted quiere mantener unido su equipo, generar una atmósfera que permita la innovación y fortalecer las bases de la organización para proyectarse al futuro, no dude en comunicarse para implementar el seminario C.O.V.

febrero 15, 2010

Jóvenes soñando el futuro de los negocios

Filed under: Uncategorized — nicolascorso @ 7:09 pm

En enero estuve dando un taller en un congreso en la provincia de Córdoba, Argentina.

Ese congreso reunió más de 2500 jóvenes de más de 10 países de América, Asia y Europa. Fue algo muy inspirador.

Allí pude ver algo que estaba perdido: jóvenes queriendo vivir su vida plenamente sin importarle tanto el presente sino que buscan actividades trascendentes, algo que los impulse a vivir una vida plena, no sólo divertida.

Fue muy bueno verlos trabajando: conocían lo que otros sabían hacer, escuchaban las necesidades de cada pueblo representado y juntos imaginaban empresas u organizaciones que aprovechen los talentos y saberes de todos ellos y genere desarrollo en las áreas necesitadas.

Así fue que uno de ellos que tiene vocación de arquitecto para urbanizar ciudades, al enterarse de tanta necesidad de viviendas que hay en lugares como Chile, Bolivia, Perú, etc; comprendió que trabajando en conjunto con otros jóvenes especialistas en economía y finanzas podrían contribuir grandemente a las necesidades de sus vecinos.

Ahora bien, sólo resta que los “adultos” nos pongamos a trabajar en serio. Nuestros jóvenes comprenden la necesidad y están dispuestos a trabajar en ella pero sin el necesario soporte de los “dueños” de los recursos (monetarios, de experiencia, de relaciones, etc), no sólo que los beneficios no se concretarán sino que generaremos, una vez más, jóvenes frustrados.

La pregunta obligada si sos dueño de recursos: ¿dejarás que se te pase la vida simplemente distraído en tu comodidad o harás algo distinto?

Si quieres hacer algo distinto, comunicate conmigo pronto.

Para pensar, verdad?

diciembre 28, 2009

Los Profesionales en las organizaciones

Filed under: Uncategorized — nicolascorso @ 1:23 pm

Existen organizaciones que son más propensas a incluir personas, jóvenes o no tanto, con educación específica en alguna materia de la necesidad de la empresa. Otras, por el contrario, tienen antipatía por incorporar gente “formada” en alguna actividad específica.

En este caso estoy hablando siempre de profesionales fuera del contador, puesto que este es obligatorio para cualquier organización.

Esta predilección o animosidad, según mi experiencia, encuentra su fundamento en experiencias previas tanto directas de la organización como de personas o instituciones con poder de influencia sobre la organización de estudio.

En el caso de empresas con una actitud positiva hacia la profesionalización de su plantilla, realmente no quiero hacer más que felicitarlos, porque el conocimiento será (y ya lo es) la base de la ventaja competitiva a mediano plazo.

Para las empresas con reservas a la contratación de profesionales les quiero decir que no es necesario “llorar cada vez que se ve una vaca” puesto que si se experimentaron frustraciones hay que encontrar la base del error (interno o externo), corregir y seguir adelante en una búsqueda de excelencia. Aunque cueste, luego del golpe hay que volver a subirse al caballo.

Por último, a los profesionales les quiero decir que seamos en extremo cuidadosos de no mal usar el tesoro que tenemos. De alguna manera somos responsables por el futuro de las organizaciones de nuestro entorno con las implicancias que esto tiene. Por eso los animo a “mirarse al espejo” de lo correcto, justo, bueno y adecuado para emprender cada actividad con la convicción de estar preparado para hacer lo mejor.

Trabajemos con excelencia para que los empresarios que “se han quemado con leche” recuerden que la leche es buena y que la vaca también para su “crecimiento” a largo plazo.

Nicolás Sebastián Corso.

noviembre 4, 2009

Gran estrategia; mejor impacto

Filed under: Uncategorized — nicolascorso @ 1:27 pm

Nintendo WiiAdn del éxito: Wii

He aquí una nota donde se observa  que el conocimiento del cliente y del negocio en términos actitudinales permiten re-plantear una estrategia amplia para cambiar la suerte y los resultados de una empresa; el marketing resulta conveniente cuando es hecho en forma análítica, profesional y responsable.


Nintendo y la estrategia del Océano Azul

Nintendo era sólo un pequeño jugador de este terreno de competencia, luchando tan sólo por mantenerse dentro del juego y estar al nivel de su competencia, hasta que un día decidió modificar su estrategia.

Durante mucho años, dos competidores lideraron el mercado de los videojuegos: Sony y Microsoft. Era una industria que parecía estar cerrada en lo que los profesores Chan Kim y Renee Mauborgne han descrito como el Océano Rojo de la competencia – donde el foco es una guerra en la que el único objetivo es ganar la próxima batalla, aumentando el market share, atrayendo nuevos consumidores y obteniendo un mayor volumen de ventas que los competidores.

Nintendo era sólo un pequeño jugador de este terreno de competencia, luchando tan sólo por mantenerse dentro del juego y estar al nivel de su competencia, hasta que un día decidió modificar su estrategia.

Todo era la tecnología, los sofisticados diseños de pantalla, gráficos modernos y alta resolución. Hasta el año 2006, Nintendo seguía un plan que no parecía darle buenos resultados. La Playstation 2 de Sony, y la Xbox de Microsoft estaban a la cabeza de la batalla tecnológica, mientras Nintendo  trataba de sobrevivir con productos como el GameCube, que poco tenían que ver con lo que se estaba viendo en el mercado. Parecía que ya estaban muy atrasados a nivel tecnológico como para salir a sorprender.

Sin embargo, Nintendo sí sorprendió, cambiando su estrategia y su foco de mercado para generar su propio Blue Ocean. En la estrategia del “Océano azul” no se compite por el mercado preexistente sino que se crea demanda en un nuevo nicho de mercado, agrandando el mercado. El lanzamiento de la consola Wii fue exactamente eso. Intentaron abrir sus esfuerzos para acceder a un mercado más amplio, centrándose en beneficios y atributos que no fueran sólo tecnológicos.

Lo que llama la atención de esta nueva consola Wii es justamente que va más allá de la definición de un target de edad limitado. El foco que antes se reducía a sorprender a jóvenes adultos se amplió, y ahora incluye mujeres, niños, ancianos y hasta como actividad para toda la familia; noción que hasta entonces había sido ignorado por Sony y Microsoft.

Según la teoría del Blue Ocean, generalmente existen tres grupos de no-consumidores a los que una empresa puede intentar llegar:

1. Los soon-to-be, que están en el borde del target del mercado, casi a punto de entrar en el grupo etario.

2. Los refusing, que concientemente eligen no formar parte del Mercado

3. Los unexplored, que no fueron considerados para ese Mercado en particular.

La consola Wii parece haber alcanzado por lo menos a los soon-to-be, pero por sobre todo a los unexplored, mientras que no perdió fuerzas tratando de llegar a los refusing.

Esta nueva estrategia de Nintendo significó un cambio en la carrera tecnológica que viró hacia el desarrollo de herramientas que hicieran a los juegos mas “user-friendly” y que terminen siendo mas fáciles y divertidos para el usuario. Los controles wireless abrieron infinitas opciones, y los accesorios para los controles permitieron una experiencia mucho mas real de los juegos.

Con una visión holística de lo que significa una consola, Nintendo dio un giro a la industria y se hizo acreedora de un nuevo sector de la industria que mueve 30 mil millones de dólares.

Nintendo parece haber recuperado su estrellato y su fama como la número uno en video juegos. La facilidad y realidad de los juegos se convierte en un atractivo para los usuarios, que, sumado al precio competitivo, llevó a que Nintendo esté vendiendo casi el doble que sus competidores conjuntamente.

Fuente: hsmglobal.com

El necesario y útil marketing a distintos niveles

Filed under: Uncategorized — nicolascorso @ 12:55 pm

Lio Messi y el marketing

En la nota adjunta verás como el marketing es útil y necesario para mejorar la performance de lo específico a lo que se dedica.

En cualquier actividad sucede lo mismo: se hace algo específico de la mejor manera; el marketing ayuda a que esto se comunique mejor y en mayor cantidad de lugares, entre otras cosas.

octubre 28, 2009

El marketing en las empresas de servicios

Filed under: Uncategorized — nicolascorso @ 12:54 pm

marketing-para-servicios-profesionalesLas empresas de servicios de nuestra argentina muchas veces se ven frustradas en la realización de sus proyectos. Enfocándonos en las pymes de servicios, vemos con frecuencia que el iniciador, fundador y/o dueño de la empresa, llega a un momento de estancamiento, primordialmente por una suerte de “cansancio” empresario.

Esto se podría resumir en tres elementos: está cansado/a de hacer múltiples tareas; está cansado/a de frustrarse a la hora de delegar algunas tareas en colaboradores y que éstos no respondan a las expectativas y está cansado porque su familia le exige que vuelva a ser parte de la misma y por las obligaciones de la actividad no puede hacerlo.

¿Qué puede hacer un consultor en marketing para ayudar en situaciones como éstas?

Aquí enlistaré algunas de ellas:

  • Ayudar al ordenamiento de las tareas, separando entre las primordiales o primarias y las de apoyo o secundarias.
  • Ayudar a través de la observación externa, sin vicios propios del punto de vista del dueño/fundador; para así ver elementos que pasarían desapercibidos.
  • Puede ayudar a evaluar el rendimiento de los colaboradores a través de instrumentos como el comprador misterioso (mistery shopper), investigaciones de satisfacción, auditorías comerciales, supervisión externa, etc.
  • Ayudar a través de un análisis de costos apropiados para ayudar a encontrar fuentes de pérdidas de dinero y/o descolocación.
  • Ayudar a mejorar la oferta de precios a través de una regular investigación de mercado.

Las formas de ayudar son variadas, la pregunta que queda en el aire es ¿el empresario pyme argentino sabe que existe esta ayuda? ¿Deseará probar la ayuda que se ofrece?

Si sos empresario pyme de Santa Fe, contactate y veamos de que forma vos podés disfrutar más de tu empresa.

abril 2, 2009

La importancia de la construcción de las organizaciones

Filed under: Uncategorized — nicolascorso @ 3:03 am
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Logo ultimoSiempre he pensado que las organizaciones influyen en la vida de todas las personas. Cuando veo tele, camino por la calle, en el trabajo, etc; no puedo dejar de reconocer la influencia que todas las instituciones tienen sobre nuestra vida. En este sentido me pregunto: ¿los que construyen las organizaciones, tienen plena conciencia del impacto que ellos producen? ¿si son concientes, saben como planificar algo bueno? ¿hay conciencia de lo que es “bueno”?
Pensamientos que llenan mi mente; y seguramente respuestas que hay dándome vueltas en la cabeza.

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